Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI

del negozio elettronico freyanails.bg

1. OGGETTO

Art. 1. Le presenti condizioni generali („Condizioni generali“) sono destinate a regolare i rapporti tra „Freya Nails Bulgaria“ SRL, iscritta nel registro delle imprese presso l’Agenzia delle iscrizioni con codice identificativo 208093962, con sede legale e indirizzo della direzione: città di Kyustendil, via "Tsvetna Gradina" 11, di seguito denominata „Fornitore“, e i clienti, di seguito denominati „Utenti“, del negozio elettronico freyanails.bg („Negozio elettronico“), di proprietà del Fornitore.

II. DATI DEL FORNITORE

Art. 2. (1) Informazioni ai sensi della Legge sul commercio elettronico e della Legge sulla protezione dei consumatori relative al Fornitore:

1. Denominazione del Fornitore: „Freya Nails Bulgaria“ SRL
2. Sede legale e indirizzo della direzione: città di Kyustendil, via "Tsvetna Gradina" 11
   
3. Indirizzo di svolgimento dell’attività: città di Kyustendil, via "Tsvetna Gradina" 11
   
4. Dati per la corrispondenza: Denislav Mikev, tel. +359896705098, indirizzo e-mail: info@freyanails.bg oppure sito web: freyanails.bg.
5. Iscrizione nei registri pubblici: Registro delle imprese presso l’Agenzia delle iscrizioni, codice identificativo 208093962.
6. Indirizzo per reclami dei consumatori: Denislav Mikev, tel. +359896705098, indirizzo e-mail: info@freyanails.bg oppure sito web: freyanails.bg.

(2) Autorità di vigilanza:

1. Commissione per la protezione dei dati personali

Indirizzo: città di Sofia, CAP 1592, via „Prof. Cvetan Lazarov” n. 2,

tel. (02) 91 53 519, fax: (02) 91 53 525

e-mail: kzld@cpdp.bg

sito web: www.cpdp.bg

2. Commissione per la protezione dei consumatori

Indirizzo: città di Sofia, CAP 1000, pl. „Slavejkov“ n. 4A, piani 3, 4 e 6,

tel. (02) 933 05 65

fax: (02) 988 42 18

hotline: 0700 111 22

E-mail: info@kzp.bg

sito web: www.kzp.bg

III. CARATTERISTICHE DEL NEGOZIO ELETTRONICO

Art. 3. Il Negozio elettronico è una piattaforma di commercio elettronico, accessibile all’indirizzo internet https://freyanails.bg, tramite la quale gli Utenti hanno la possibilità di stipulare contratti di compravendita e consegna dei beni offerti dal Fornitore nel Negozio elettronico, inclusi i seguenti:

1. Conoscere e consultare i beni, i prezzi e le condizioni di consegna offerti dal Fornitore;
2. Essere informati sulla natura e sulle caratteristiche principali dei beni;
3. Stipulare con il Fornitore contratti di compravendita e consegna dei beni offerti nel Negozio elettronico;
4. Effettuare dichiarazioni elettroniche in relazione alla conclusione, all’esecuzione, all’esecuzione e alla risoluzione dei contratti con il Fornitore, tramite l’interfaccia del sito www.freyanails.bg, inclusi gli strumenti e le applicazioni per dispositivi mobili disponibili su di esso;
5. Essere informati dei diritti derivanti dalla legge;
6. Esercitare il proprio diritto di recesso, ove applicabile, conformemente alla Legge sulla protezione dei consumatori.

Art. 4. Il Fornitore organizza la consegna dei beni e garantisce i diritti degli Utenti previsti dalla legge, nel rispetto della buona fede, dei criteri e delle condizioni adottati nella prassi e dal diritto dei consumatori o commerciale.

Art. 5. (1) Gli Utenti stipulano con il Fornitore un contratto di compravendita di beni secondo la procedura indicata nell’art. 8. Il contratto è concluso in lingua bulgara e conservato nella banca dati del Fornitore sulla piattaforma.

(2) Gli Utenti hanno la possibilità di verificare e correggere eventuali errori nell'inserimento delle informazioni non oltre il momento dell'invio della dichiarazione di conclusione del contratto al Fornitore. L'individuazione e la correzione degli errori di cui al periodo precedente possono essere effettuate modificando il modulo d'ordine in qualsiasi momento fino all'invio della dichiarazione di conclusione del contratto al Fornitore.

(3) In virtù del contratto di compravendita di beni concluso con gli Utenti, il Fornitore si impegna a organizzare la consegna e il trasferimento della proprietà all'Utente dei beni da lui selezionati tramite l'interfaccia del Negozio online.

(4) Gli Utenti corrispondono al Fornitore un compenso per i beni consegnati, secondo le condizioni stabilite nel Negozio online e nelle presenti Condizioni generali. Il compenso corrisponde al prezzo indicato nel Negozio online.

1. UTILIZZO DEL NEGOZIO ONLINE

Art. 6. (1) Il Negozio online può essere utilizzato dopo la registrazione nel Negozio online e la creazione di un profilo dell'Utente oppure senza una registrazione preventiva.

(2) La registrazione dell'Utente nel Negozio online è gratuita, volontaria e si effettua nella sezione corrispondente del Negozio online.

(3) Indipendentemente dal fatto che l'Utente si registri o meno nel Negozio online, per utilizzare il Negozio online per la conclusione di contratti di compravendita di beni, l'Utente deve inserire i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo di consegna e accettare le presenti Condizioni generali.

(4) Compilando i propri dati e premendo il pulsante „PAGAMENTO” e selezionando il consenso alle Condizioni generali, l'Utente dichiara di aver preso conoscenza di tali Condizioni generali, di accettarne il contenuto e di impegnarsi incondizionatamente a rispettarle.

(5) Il Fornitore conferma l'ordine effettuato dall'Utente inviando una dichiarazione elettronica all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente o mediante chiamata telefonica al numero di telefono indicato dall'Utente, e tra lui e il Fornitore sorgono rapporti contrattuali ai sensi di un contratto di compravendita di beni.

(6) Al momento della registrazione o dell'ordine, l'Utente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati. L'Utente si impegna, in caso di modifica dei dati forniti, ad aggiornare tempestivamente i dati indicati nel proprio profilo nel Negozio online o nell'ordine.

(7) Se l'Utente fornisce informazioni false o il Fornitore ha motivo di ritenere che le informazioni fornite dall'Utente siano incomplete o inattendibili, il Fornitore ha il diritto, a sua discrezione, di bloccare o cancellare la registrazione dell'Utente e di negargli l'utilizzo del Negozio online.

1. PASSAGGI TECNICI PER LA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO DI COMPRAVENDITA

Art. 7. I Clienti utilizzano principalmente l’interfaccia del sito del Negozio online, compresi gli strumenti e le applicazioni per dispositivi mobili ivi disponibili, per concludere contratti di compravendita dei beni offerti dal Fornitore nel Negozio online.

Art. 8. Il Cliente e il Fornitore concludono il contratto di compravendita dei beni nel Negozio online secondo la seguente procedura:

1. Il Cliente sceglie uno o più dei beni offerti dal Fornitore, per i quali deve essere concluso un contratto di compravendita.
2. Il Cliente compila il modulo d’ordine e fornisce i dati necessari per l’identificazione del Cliente in qualità di parte del contratto di compravendita del bene;
3. Il Cliente sceglie il metodo di consegna e fornisce i dati necessari per l’esecuzione della consegna.
4. Il Cliente sceglie il metodo e il momento del pagamento del prezzo.
5. Il Cliente invia l’ordine (la proposta) premendo il pulsante „PAGAMENTO“, dopo aver indicato il proprio consenso alle Condizioni generali e all’Informativa sulla privacy.
6. Il Fornitore conferma l’ordine effettuato dal Cliente (accetta la proposta del Cliente) inviando una dichiarazione elettronica all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente o mediante una telefonata al numero di telefono indicato dal Cliente. Il Fornitore fornisce al Cliente, su supporto durevole, la conferma del contratto concluso entro un termine ragionevole dalla conclusione del contratto a distanza o, al più tardi, al momento della consegna dei beni.
7. CONTENUTO DEL CONTRATTO

Art. 9. (1) Il Fornitore e i Clienti stipulano contratti di compravendita separati per i beni richiesti dai Clienti, anche se selezionati con un’unica dichiarazione elettronica.

(2) Il Fornitore può organizzare congiuntamente e contemporaneamente la consegna dei beni ordinati con i singoli contratti di compravendita.

(3) I diritti dei Clienti in relazione ai beni consegnati si esercitano separatamente per ciascun contratto di compravendita. L’esercizio dei diritti in relazione a un bene consegnato non incide né ha effetto sui contratti di compravendita degli altri beni. Qualora il Cliente abbia la qualità di consumatore ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori, l’esercizio del diritto di recesso dal contratto di compravendita di un determinato bene non incide sui contratti di compravendita degli altri beni consegnati al consumatore.

(4) Il Fornitore ha il diritto, a propria discrezione, di rifiutare l’esecuzione di un ordine del Cliente; di ciò il Fornitore informa il Cliente entro un termine adeguato, senza essere obbligato a indicare il motivo del rifiuto.

Art. 10. Nell’esercizio dei diritti derivanti dal contratto di compravendita, il Cliente è tenuto a indicare in modo preciso e inequivocabile il contratto e il bene cui si riferiscono i diritti esercitati.

Art. 11. Il Cliente paga il prezzo dei singoli contratti di compravendita in un'unica soluzione al momento dell'effettuazione dell'ordine dei beni o al momento della loro consegna.

VII. CLAUSOLE SPECIALI APPLICABILI ALLE PERSONE CHE HANNO LA QUALIFICA DI CONSUMATORE AI SENSI DELLA LEGGE SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI

Art. 12. Le norme della presente sezione VII delle presenti Condizioni generali si applicano esclusivamente agli Utenti per i quali, in base ai dati indicati per la conclusione del contratto di compravendita, si può dedurre che siano consumatori ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori.

Art. 13. (1) Le caratteristiche principali della merce offerta dal Fornitore nel Negozio elettronico sono descritte nel profilo di ciascun articolo nel Negozio elettronico.

(2) I prezzi della merce, comprensivi di tutte le imposte e tasse, sono stabiliti e indicati nel profilo di ciascun articolo nel Negozio elettronico.

(3) L’importo delle spese postali o di trasporto non incluse nel prezzo della merce è determinato dal Fornitore nel Negozio elettronico e viene fornito come informazione agli Utenti al momento della selezione della merce per la conclusione del contratto di compravendita.

(4) Le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto sono determinate nelle presenti Condizioni generali e nelle informazioni fornite all’Utente attraverso i meccanismi e gli strumenti del Negozio elettronico.

(5) Le informazioni fornite agli Utenti ai sensi del presente articolo sono aggiornate al momento della loro visualizzazione nel Negozio elettronico, prima della conclusione del contratto di compravendita.

(6) Gli Utenti accettano che tutte le informazioni richieste dalla Legge sulla tutela dei consumatori e dalla Legge sulla fornitura di contenuti digitali e servizi digitali e sulla vendita di beni possano essere fornite tramite l’interfaccia del Negozio elettronico o tramite posta elettronica.

Art. 14. (1) Il Consumatore accetta che il Fornitore abbia il diritto di ricevere pagamenti anticipati per i contratti di compravendita di merci conclusi con il Consumatore e per la loro consegna.

(2) In conformità alle possibilità offerte nel Negozio elettronico, il Consumatore sceglie se pagare al Fornitore il prezzo di consegna della merce prima o al momento della consegna.

(3) Nel caso in cui il valore dell’ordine del Consumatore sia pari o superiore a 10 000 leva, il pagamento si effettua solo mediante bonifico o versamento sul conto di pagamento del Fornitore.

Art. 15. (1) Il consumatore ha il diritto, senza dover corrispondere alcun risarcimento o penale e senza indicarne il motivo, di recedere dal contratto concluso entro 14 giorni, a decorrere dalla data di ricezione della merce da parte del Fornitore, mediante il modulo unificato di recesso dal contratto, disponibile sul sito del Negozio elettronico nell’Allegato n. 1 delle presenti Condizioni generali, oppure dichiarando in modo inequivocabile con altro mezzo la propria decisione di recedere dal contratto. Le informazioni per l’esercizio del diritto di recesso sono disponibili nell’Allegato n. 2 delle presenti Condizioni generali.

(2) Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 57 della Legge sulla tutela dei consumatori.

(3) Quando il Fornitore non ha adempiuto ai propri obblighi di informazione previsti dalla Legge sulla tutela dei consumatori, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso entro un anno e 14 giorni, decorrenti dalla data di ricezione dei beni. Quando l’informazione è stata fornita al Consumatore entro un anno, decorrente dalla data di ricezione dei beni, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, decorrenti dalla data di ricezione dell’informazione. Il Consumatore ha il diritto di presentare la dichiarazione di recesso ai sensi del presente articolo direttamente al Fornitore mediante il modulo unico di recesso dal contratto, disponibile sul sito del Negozio elettronico come Allegato n. 1 alle presenti Condizioni generali, oppure dichiarando in modo inequivocabile in altro modo la propria decisione di recedere dal contratto.

(4) Quando il Consumatore ha esercitato il diritto di recesso dal contratto, il Fornitore rimborsa tutti gli importi ricevuti dal Consumatore, escluse le spese di consegna, senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni, decorrenti dalla data in cui è stato informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto. Il Fornitore rimborsa gli importi ricevuti utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Consumatore nella transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espresso il proprio consenso esplicito all’uso di un altro mezzo di pagamento e purché ciò non comporti costi per il Consumatore.

(5) Nell’esercizio del diritto di recesso, le spese di restituzione dei beni consegnati vengono detratte dagli importi da rimborsare ai sensi del par. 4, salvo nei casi in cui il Consumatore organizzi autonomamente e a proprie spese la restituzione dei beni. Il Fornitore non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi di consegna dei beni quando il Consumatore ha scelto espressamente un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Fornitore.

(6) Il Consumatore si impegna a conservare i beni ricevuti dal Fornitore sulla piattaforma e a garantirne la qualità e la sicurezza durante il termine di cui al par. 1 o, rispettivamente, al par. 3.

(7) Quando il Fornitore non ha offerto di ritirare personalmente i beni, può trattenere il pagamento delle somme dovute al Consumatore fino a quando non riceva i beni o fino a quando il Consumatore non dimostri di aver rispedito i beni, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

(8) Quando il Consumatore esercita il diritto di recesso dal contratto e quando il Fornitore non ha offerto di ritirare personalmente i beni, il Consumatore deve rispedire o consegnare i beni al Fornitore o a una persona da lui autorizzata senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni, decorrenti dalla data in cui il Consumatore ha comunicato al Fornitore la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine si considera rispettato se il Consumatore rispedisce o consegna i beni al Fornitore prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

(9) Il Consumatore paga soltanto i costi diretti per la restituzione della merce di cui al comma precedente, ad eccezione dei casi in cui il Fornitore abbia accettato di pagarli, oppure se il Fornitore non lo ha informato che i costi di restituzione della merce sono a carico del Consumatore.

(10) Il Consumatore è tenuto a restituire la merce a proprie spese, obbligatoriamente insieme allo scontrino e alla fattura, se presente, consegnandoli a „Freya Nails” o a una persona da essa autorizzata, entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso dal contratto.

(11) Al momento della restituzione, la merce deve essere nella sua confezione originale, senza segni di utilizzo o alterazioni dell'aspetto commerciale. Il Fornitore ha il diritto di posticipare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o finché non venga presentata la prova che la merce è stata rispedita, a seconda di quale dei due eventi si sia verificato per primo.

(12) Nel caso in cui il Consumatore non adempia all'obbligo di restituzione della merce, senza informare il Fornitore del ritardo e senza fornire una giustificata ragione, si considera che abbia ritirato la propria dichiarazione di esercizio del recesso dal contratto.

(13) Quando, in relazione all'esecuzione del contratto, il Fornitore ha sostenuto spese e il Consumatore recede dal contratto, il Fornitore ha il diritto di trattenere il relativo importo per le spese sostenute o di esigerne il pagamento.

Art. 16. (1) Il termine di consegna della merce è stabilito separatamente per ciascun prodotto al momento della conclusione del contratto con il consumatore tramite il Negozio online.

(2) Se il Fornitore non può eseguire il contratto perché non dispone della merce ordinata, è tenuto a informarne il Consumatore e a rimborsare le somme da lui pagate.

VIII. ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Art. 17. (1) Il Fornitore può organizzare la consegna e la consegna della merce all'Utente tramite il relativo corriere entro il termine stabilito al momento della conclusione del contratto.

(2) Se il termine di cui al comma 1 non è espressamente concordato tra le parti alla conclusione del contratto, il Fornitore organizza la consegna e la consegna entro un termine ragionevole. Se il Fornitore non riesce a organizzare la consegna nel termine indicato, è tenuto a informare preventivamente l'Utente.

(3) Se l'Utente non è presente all'indirizzo di consegna indicato all'orario di consegna concordato e non ha predisposto un adeguato terzo per il ricevimento della consegna, il Fornitore effettua la consegna in un altro orario conveniente per il Fornitore, e l'Utente deve corrispondere un prezzo aggiuntivo per la consegna, secondo la tariffa del corriere o dell'operatore postale.

Art. 18. (1) L’Utente deve controllare la merce al momento della consegna e della ricezione e, se non è conforme ai requisiti, deve informarne immediatamente il Fornitore.

(2) Se l’Utente non informa il Fornitore ai sensi del paragrafo precedente, la merce si considera approvata come conforme ai requisiti, salvo vizi occulti.

1. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Art. 19. (1) Il Fornitore tratta i dati personali forniti dagli Utenti secondo la propria Informativa sulla privacy e in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), la Legge sulla protezione dei dati personali e le altre disposizioni della normativa bulgara applicabile in materia di protezione dei dati personali.

(2) L’Informativa sulla privacy del Fornitore è disponibile all’indirizzo internet: https://freyanails.bg ed è parte integrante delle presenti Condizioni generali.

(3) Il Fornitore ha il diritto di conservare informazioni o accedere a informazioni memorizzate nel dispositivo terminale dell’Utente in conformità con la “Politica sull’uso dei cookie”, a condizione che:

1. Il Fornitore ha fornito all’Utente informazioni chiare e complete ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679; e
2. Il Fornitore ha offerto all’Utente la possibilità di rifiutare la conservazione o l’accesso alle informazioni.

(4) L’Utente accetta che il Fornitore abbia il diritto di raccogliere, conservare e trattare dati sul comportamento dell’Utente nell’utilizzo del Negozio elettronico. L’Utente ha il diritto di opporsi alla conservazione o all’accesso alle informazioni di cui al par. 2 nei modi previsti dall’Informativa sulla privacy.

Art. 20. In qualsiasi momento, il Fornitore ha il diritto di richiedere all’Utente di identificarsi e di attestare l’autenticità di ciascuna delle circostanze e dei dati personali dichiarati durante la registrazione nella piattaforma e/o l’effettuazione dell’ordine.

1. MODIFICA E ACCESSO ALLE CONDIZIONI GENERALI

Art. 21. (1) Le presenti Condizioni generali costituiscono parte integrante del Contratto concluso tra le Parti.

(2) Con la conclusione del Contratto, l’Utente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni generali e di accettarle.

(3) L’Utente e il Fornitore convengono che tutte le dichiarazioni tra loro relative alla conclusione, esecuzione, modifica e risoluzione del Contratto e delle presenti Condizioni generali possono essere effettuate per via elettronica e mediante dichiarazioni elettroniche ai sensi della Legge sul documento elettronico e sui servizi fiduciari elettronici e dell’art. 11 della Legge sul commercio elettronico.

(4) Si presume che le dichiarazioni elettroniche effettuate dagli Utenti del Negozio Online siano state effettuate dalle persone indicate nei dati forniti dall'Utente al momento della registrazione dell'Utente nel Negozio Online o all'invio di un ordine (proposta) da parte dell'Utente senza aver effettuato la registrazione.

(5) L'Utente accetta di ricevere tutte le dichiarazioni, i documenti e le comunicazioni del Fornitore in formato elettronico all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente al momento della sua registrazione nel Negozio Online o al momento dell'effettuazione di un ordine (proposta).

(6) Le dichiarazioni elettroniche, i documenti e qualsiasi comunicazione inviati dall'Utente al Fornitore tramite l'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente al momento della sua registrazione nel Negozio Online o al momento dell'effettuazione di un ordine (proposta), si considerano firmati con firma elettronica semplice. La dichiarazione elettronica si considera ricevuta al momento della sua ricezione in uno qualsiasi dei sistemi informativi indicati dall'Utente nel periodo precedente.

(7) Le parti convengono che la forza giuridica della firma elettronica semplice è equivalente a quella della firma autografa.

Art. 22. Condizioni diverse da quelle previste nelle Condizioni Generali possono essere concordate con ulteriori accordi scritti tra il Fornitore e l'Utente. In caso di discrepanza tra quanto concordato negli ulteriori accordi scritti e le Condizioni Generali, prevale quanto concordato.

Art. 23. (1) Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate dal Fornitore, che ne informa gli Utenti in modo adeguato.

(2) Il Fornitore e l'Utente convengono che ogni integrazione e/o modifica delle presenti Condizioni Generali avrà effetto nei confronti dell'Utente in uno dei seguenti casi:

1. dopo la sua esplicita notifica da parte del Fornitore all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente e se l'Utente non dichiara entro il termine di 14 giorni a lui concesso che le rifiuta; oppure
2. con la loro espressa accettazione da parte dell'Utente al momento dell'effettuazione di un ordine nel Negozio Online.

(3) La dichiarazione di rifiuto di una modifica e/o integrazione delle Condizioni Generali entro il termine del comma precedente equivale a una dichiarazione unilaterale di risoluzione del Contratto.

Art. 24. Il Fornitore pubblica le Condizioni Generali, insieme a tutte le loro modifiche e integrazioni, su Internet all'indirizzo elettronico: ……………………………...

1. RISOLUZIONE

Art. 25. Le presenti condizioni generali e il contratto dell'Utente con il Fornitore si risolvono nei seguenti casi:

1. in caso di cessazione e dichiarazione di liquidazione o dichiarazione di insolvenza di una delle parti del contratto;
2. di comune accordo tra le parti, per iscritto;
3. in caso di impossibilità oggettiva per una delle parti del contratto di adempiere ai propri obblighi;
4. in caso di sequestro o sigillatura delle apparecchiature da parte delle autorità statali;
5. in caso di cancellazione della registrazione dell'Utente nel Negozio elettronico. In tal caso, i contratti di compravendita già conclusi ma non eseguiti rimangono validi e devono essere eseguiti;
6. nei casi di cui all'art. 23, comma 3.
7. nei casi previsti nelle presenti Condizioni generali, il contratto tra le parti si risolve anche in caso di cessazione dell'attività del Fornitore o di cessazione della manutenzione del suo sito web;

Art. 26. Il Fornitore ha il diritto, a propria discrezione, senza inviare preavviso e senza dover corrispondere alcun risarcimento, di risolvere unilateralmente il contratto, qualora accerti che l'Utente utilizza il Negozio elettronico in violazione delle presenti Condizioni generali, della legislazione della Repubblica di Bulgaria, delle norme morali generalmente accettate o delle regole e pratiche generalmente accettate nel commercio elettronico.

XII. RESPONSABILITÀ

Art. 27. L'Utente si impegna a risarcire e a tenere indenne il Fornitore in caso di azioni giudiziarie e altre претese di terzi (indipendentemente dal fatto che siano fondate o meno), per tutti i danni e le spese (ivi inclusi onorari legali e spese giudiziarie), derivanti da o in relazione a (1) l'inadempimento di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal presente contratto, (2) la violazione di diritti d'autore, diritti del produttore, diritti di diffusione o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, (3) il trasferimento illecito ad altre persone dei diritti concessi all'Utente, per la durata e alle condizioni del contratto, e (4) la falsa dichiarazione dell'esistenza o dell'assenza della qualità di consumatore ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori.

Art. 28. Il Fornitore non è responsabile in caso di forza maggiore, eventi accidentali, problemi in Internet, cause tecniche o altre cause oggettive, comprese le disposizioni delle autorità statali competenti.

Art. 29. (1) Il Fornitore non è responsabile per danni causati dall'Utente a terzi.

(2) Il Fornitore non è responsabile per danni patrimoniali o non patrimoniali, consistenti in mancati guadagni o perdite subite, causati all'Utente nel processo di utilizzo o mancato utilizzo del Negozio elettronico e della conclusione di contratti di compravendita con il Fornitore.

(3) Il Fornitore non è responsabile per il periodo in cui il Negozio elettronico non è stato accessibile a causa di forza maggiore.

(4) Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da commenti, opinioni e pubblicazioni sotto i prodotti, le notizie e gli articoli nel Negozio elettronico.

Art. 30. (1) Il Fornitore non è responsabile in caso di elusione delle misure di sicurezza delle apparecchiature tecniche e della conseguente perdita di informazioni, diffusione di informazioni, accesso alle informazioni, limitazione dell’accesso alle informazioni e altre conseguenze analoghe.

(2) Il Fornitore non è responsabile in caso di conclusione di un contratto di compravendita, concessione di accesso a informazioni, perdita o modifica di dati avvenuti a seguito di una falsa legittimazione di un terzo che si presenta come Utente, qualora dalle circostanze si possa dedurre che tale persona sia l’Utente.

XIII. ALTRE CONDIZIONI

Art. 31. (1) L’Utente e il Fornitore si impegnano a tutelare reciprocamente i propri diritti e legittimi interessi, nonché a proteggere i propri segreti commerciali divenuti di loro conoscenza nel corso dell’esecuzione del contratto e delle presenti Condizioni generali.

(2) L’Utente e il Fornitore si impegnano, durante e dopo la scadenza del periodo contrattuale, a non rendere pubblica la corrispondenza scritta o orale intercorsa tra loro. Per messa a disposizione del pubblico può intendersi la pubblicazione della corrispondenza su media cartacei ed elettronici, social network, forum Internet, siti web personali o pubblici, ecc.

Art. 32. L’eventuale invalidità di una delle disposizioni delle presenti condizioni generali non comporta l’invalidità di altre disposizioni delle Condizioni generali o del contratto.

Art. 33. Per le questioni non disciplinate dal presente contratto, relative all’esecuzione e all’interpretazione del presente contratto, si applicano le leggi della Repubblica di Bulgaria.

• 1. Le presenti condizioni generali entrano in vigore il GG.MM.2023.

Allegato n. 1

Modulo standard per l’esercizio del diritto di recesso dal contratto:

(compilate e inviate il presente modulo solo se desiderate recedere dal

contratto)

- A (la denominazione del commerciante, l’indirizzo e l’indirizzo di posta elettronica vengono compilati da

il commerciante):

- Con la presente notifico/notifichiamo*, che recedo/recediamo* dal contratto concluso da

ho/abbiamo* stipulato un contratto di acquisto dei seguenti beni*/per la fornitura del seguente servizio*

- Ordinato il*/ricevuto il*

- Nome del consumatore/i

- Indirizzo del consumatore/i

- Firma del consumatore/i (solo nel caso in cui il presente modulo sia su carta)

- Data

------------------------------------------------------

* Si barra il non necessario.

Allegato n. 2

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso dal contratto

Istruzioni standard per il recesso:

1. Diritto di recesso dal contratto a distanza o fuori dai locali commerciali.
2. Avete il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne i motivi, entro 14 giorni.

III. Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dalla data (si compila la data, secondo i tipi di contratto indicati al punto 1, lettere "a", "b", "c", "d" o "e" delle Istruzioni per la compilazione).

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). Potete utilizzare il modulo standard allegato per esercitare il diritto di recesso dal contratto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso dal contratto, è sufficiente inviare il vostro messaggio relativo all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso dal contratto.

1. Effetto del recesso.

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, escluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ci informate della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che voi non acconsentiate espressamente a un altro metodo; in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per voi.

XIV. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Le parti dichiarano che, nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni Generali risultino nulle, ciò non comporterà la nullità dell’intero contratto né delle sue altre parti. La clausola nulla sarà sostituita dalle norme di legge o dalla prassi consolidata.

Istruzioni per la compilazione:

1. Potete anche compilare e inviare elettronicamente il modulo standard di recesso o un’altra dichiarazione inequivocabile di recesso sul nostro sito web freyanails.bg. Se utilizzate questa possibilità, vi invieremo immediatamente su un supporto durevole (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione del recesso.
2. Abbiamo il diritto di differire il rimborso dei pagamenti fino al ricevimento della merce restituita o fino a quando non ci fornirete la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
3. Ci aspettiamo che ci inviate o restituiate la merce all’indirizzo città di Varna, via „Bdin“ 14, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal presente contratto.

Il termine si considera rispettato se ci inviate indietro la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.

4. L’Utente è tenuto a restituire la merce a proprie spese, obbligatoriamente insieme allo scontrino e alla fattura, se presente, consegnandoli al Fornitore o a una persona autorizzata da quest’ultimo, entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha esercitato il proprio diritto di recesso dal contratto.

Al momento della restituzione, la merce deve essere nella sua confezione originale, senza segni di utilizzo o alterazione dell’aspetto commerciale.

5. Nel caso in cui l’Utente non adempia all’obbligo di restituire la merce, senza informare il Fornitore del ritardo e senza fornire una motivazione valida per lo stesso, si considera che abbia ritirato la propria dichiarazione di esercizio del recesso dal contratto.